Presenta información estadística para evaluar el desempeño del telecomunicador al contestar las llamadas 9-1-1, clasificarlas convirtiéndose en incidentes 9-1-1 y finalmente transferirlas a las agencias de respuestas (si aplica). El mismo describe la gestión del año fiscal que finalizó. Lo que se procesa (emergencias y no emergencias) y lo que se transfiere a las agencias de respuesta. Las agencias de respuesta someten al Sistema de Emergencias 9-1-1 lo relacionado con los incidentes que certifican como atendidos. Incluyo tabla con los indicadores y el período de referencia.